anlatılmaz yaşanır

ANLATMAKLA OLMAZ YAŞAMAK GEREK
Müsterimizle 3 ay önce sıkı pazarlık ve garanti istekleri altında (her türlü garantiyi istiyor)
Kösele bir ayakkabı satın aldı değeri 150 ytl.
Satış sonunda müşteri ile aramızda geçen diyalog bu
SATICI- "KÖSELEYİ AYAKKABIYI YAĞMURDA GİYMEMEYE ÇALIŞIN AYAĞINIZ ISLANABİLİR
MÜŞTERİ- BEN OTOBÜS YIKARKEN BUNLARI GİYMEYECEK MİYİM ?
SATICI- EVET EFENDİM, GİYMEZSENİZ İYİ OLUR
MÜŞTERİ- 150 VERDİKTEN SONRA BEN BUNLARLA YATARIM BİLE...
Ayakkabıyı 1,5 ay sonra geri getirildi, iadesini istiyor, tabanında kocamnan bir delik
Merkeze inceleme gitti, sonuç kullanım hatası.
Ayakkabı hakkında yeterli bilgi vermediğim için şikayet bana döndü, merkezle müdür arasında sıkı bir telefon trafiği yaşandı,Müşteri çirkeflik ve tehtitle ayakkabısını iadesi aldırdı.
Müşteri yine aynı ayakkabıdan aldı. Bu sefer servisi müdürümle verdik en sonunda yine tekrarladım.
KÖSELE AYAKKABIYI YAĞMURDA VE ISLAK ORTAMLARDA UZUN SÜRE GİYMEMEYE ÇALIŞIN AYAĞINIZ ISLANABİLİR!KÖSELE DEFORME OLABİLİR.
CEVAP: TAMAM ANLADIM GEÇEN SEFERDE SÖYLEDİN,NASIL AYAKKABI KULLANACAĞIMI BANA SEN Mİ ÖĞRETECEKSİN ? İSTERSEM YATARKENDE GİYERİM.
SANANE TEZGAHTAR BOZUNTUSU ! NEKADAR UKALA BİR FİRMA, BİR DAHA BURAYA GELMİYECEM VE KÜFÜR (MARKAYA) TABİ
İYİ GÜNLERDE KULLANIN DEĞERLİ MÜŞTERiCİK.
NOT:1 AY SONRA TEKRAR GELDİ. İŞ TÜKETİCİ MAHKEMESİNE GİTTİ SONUÇ TÜKETİCİ HATASI. YATARKEN BİLE GİYENSİN ARTIK.
150 YTL KARSILIĞINDA RUHUMUZU BİLE SATIN ALABİLİLECEĞİNİ ZANNEDEN MÜŞTERİCİK.
KÖSELE AYAKKABI İLE ARAÇ YIKANMAZ....


musteridensikayetimvar.com
2008